Aktualisiert: 4. Oktober 2025
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.nine-pine.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
VON UNS ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, über die Sie auf die Website gelangt sind, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Dies kann geschehen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, eine Bestellung aufgeben oder unsere Mitteilungen, einschließlich E-Mails und SMS, abonnieren.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
– „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
– „Logdateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
– „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu dienen, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website nutzen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir damit sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
COOKIES, TRACKING UND IHRE ENTSCHEIDUNGEN
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Leistung der Website und des Marketings zu messen.
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, in dem Sie nicht essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen können.
Die Ablehnung nicht unbedingt erforderlicher Cookies hindert Sie nicht daran, unsere Website zu nutzen oder Einkäufe zu tätigen, allerdings funktionieren bestimmte personalisierte Funktionen oder erweiterte Analysen möglicherweise nicht vollständig. Um das Cookie-Banner erneut zu öffnen und Ihre Tracking-Einstellungen zu ändern, klicken Sie hier.
Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung oder an der Verwendung von Cookies vornehmen, setzen wir Ihre Cookie-Einwilligung zurück. Das bedeutet, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website erneut aufgefordert werden, Ihre Präferenzen anzugeben. Dies gilt zusätzlich zu den E-Mail-Benachrichtigungen, die wir versenden, wenn solche Änderungen erheblich sind.
Allgemeine Informationen zu Cookies und deren Verwaltung in Ihrem Browser finden Sie unter: https://www.allaboutcookies.org.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG (KUNDEN AUS DER EU/DEM EWR UND DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH)
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage der rechtlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden britischen Datenschutzgesetze. Zu diesen rechtlichen Grundlagen gehören:
• Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern und Kundensupport zu leisten.
• Berechtigte Interessen: zur Verhinderung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website und zur Durchführung begrenzter Analysen, die für den Betrieb unseres Unternehmens unerlässlich sind.
• Einwilligung: Wenn Sie sich aktiv für Marketingmitteilungen wie E-Mail- oder SMS-Marketing entscheiden.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: wenn die Aufbewahrung von Informationen oder deren Weitergabe an Behörden gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden, und die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt schwedischem Recht und schwedischen Gerichten, sofern nicht zwingende lokale Gesetze etwas anderes vorschreiben.
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die von uns erfassten Bestelldaten im Allgemeinen zur Erfüllung von Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
mit Ihnen zu kommunizieren;
unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsversuche zu überprüfen; und
Ihnen entsprechend den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen (über soziale Medien, E-Mail und/oder SMS).
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).
Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und sich für Marketingmaßnahmen anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, SMS-Mitteilungen von uns zu erhalten. Diese können Werbeangebote, Produktaktualisierungen, Transaktionsbenachrichtigungen (z. B. Bestellbestätigungen) und Kundendienstmitteilungen umfassen.
• Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren.
• Es gelten die üblichen SMS-Gebühren.
• Ihre Zustimmung zum Empfang von SMS-Nachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf.
WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, damit wir Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben verwenden können. Beispielsweise nutzen wir Shopify für den Betrieb unseres Online-Shops. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Sie können Google Analytics hier deaktivieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Wir nutzen auch zusätzliche Dienstleister, die als unsere Datenverarbeiter fungieren, darunter unter anderem:
Klfaviyo (E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierung)
Zahlungsdienstleister
Fulfillment- und Logistikpartner
Kundensupport-Tools
Analyse- und Leistungsmessungstools
Diese Partner verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nur gemäß unseren Anweisungen im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen, die der DSGVO entsprechen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte auf andere Weise zu schützen.
Da einige unserer Dienstleister außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, darunter in den Vereinigten Staaten und Kanada, können Ihre personenbezogenen Daten international übertragen werden. Bei solchen Übertragungen wenden wir rechtlich gültige Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO an, darunter Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Mechanismen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
DO NOT TRACK
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track”-Signal von Ihrem Browser erhalten.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen werden.
DATENSPEICHERUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir die mit dieser Bestellung verbundenen personenbezogenen Daten so lange in unseren Unterlagen, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dazu gehören die Bearbeitung Ihres Kaufs, die Bereitstellung von Kundensupport, die Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch oder Garantieansprüchen, die Führung genauer Finanz- und Transaktionsunterlagen sowie die Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.
Wir können bestimmte Informationen auch dann aufbewahren, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Betrugsbekämpfung und zu Sicherheitszwecken oder zur Führung genauer interner Geschäftsunterlagen erforderlich ist. In solchen Fällen werden die Daten nur für den für diese Zwecke erforderlichen Zeitraum und nicht länger als gesetzlich zulässig aufbewahrt.
Wenn personenbezogene Daten für keinen der oben genannten Zwecke mehr benötigt werden, werden sie entweder sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen (z. B. E-Mails oder SMS) abonnieren, speichern wir Ihre Kontaktdaten so lange, wie Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zustimmen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen in unseren Nachrichten befolgen oder sich direkt an uns wenden. Der Widerruf Ihrer Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange wie nötig auf, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder legitimen geschäftlichen Erfordernissen erforderlich oder zulässig.
ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erheblich beeinträchtigen, werden wir Sie per E-Mail und/oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website darüber informieren.
Bei solchen wesentlichen Änderungen wird Ihre Cookie-Einwilligung zurückgesetzt, und Sie werden bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website erneut aufgefordert, Ihre Tracking-Einstellungen anzugeben.
KONTAKT
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder Probleme melden möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@nine-pine.com.
Ninepine AB, C/O KIVRA: 559195-7385, 106 31 Stockholm, Schweden
Organisationsnummer: 559195-7385